| Úvod do problematiky | Dotazy a odpovědi | Nový dotaz | Zpracovávané dotazy | Přehled poradců | Informace, nápověda |
Provoz elektronického poradenského střediska je dočasně pozastaven.
EKIS je síť Energetických Konzultačních a Informačních Středisek České energetické agentury zajišťující poradenství v oblasti snižování potřeby energie a podpory obnovitelných zdrojů energie. i-EKIS rozšiřuje síť konzultačních středisek EKIS i na internet, umožňuje vyhledávat v databázi dotazů a odpovědí, nebo zadat nový dotaz.
Úvod do problematiky obsahuje základní informace o jednotlivých tématech.
|
Úvod do problematiky:
Relevantní odkazy:
Vybrané odpovědi:
 Vstup pro poradce © Topinfo s.r.o. 2001-2008 |
Informace o projektu i-EKIS Projekt i-EKIS je určen pro poradenskou činnost. Nápověda pro práci se systémem Před zadáním nového dotazu doporučujeme vždy nejprve vyhledat podobné již existující dotazy, nebo využít informací uvedených v sekci "Úvod do problematiky". Vyhledávání - pro rychlé nalezení odpovědi na dotaz, který již byl v minulosti zodpovězen je možné využívat vyhledávací funkce systému. Po zadání hledaného slova (nebo více slov současně) do zadávacího pole v levém panelu se vyhledají všechny dotazy z archivu, jejichž texty otázek nebo odpovědí toto zadané slovo obsahují. Pro rychlé vyhledání dotazu podle čísla je možné zadat číslo dotazu. Dotazy a odpovědi lze vyhledávat také podle tematického zařazení v oborech - Dotazy a odpovědi. Zadání nového dotazu - zobrazí se elektronický formulář pro zadání nového dotazu a nezbytných identifikačních údajů o tazateli. Po zadání otázky a jejím odeslání bude dotaz automaticky zařazen ke zpracování a tazateli bude ihned elektronickou poštou odesláno potvrzení o zadání dotazu. Tazatel má také možnost označit svoji otázku jako neveřejnou. K neveřejným dotazům bude mít přístup pouze tazatel, který dotaz zadal, administrátor systému a odborník, který bude na dotaz odpovídat. Odpovědi na dotazy - každý zadaný dotaz týkající se určité specifické problematiky bude směrován externímu poradci, který je odborníkem přímo na danou oblast. Tazatel dotazu bude informován elektronickou poštou, že jeho otázka byla směrována k některému poradci, aby vypracoval odpověď. Poté bude odpověď doplněna do systému a tazatel bude opět informován elektronickou poštou. V případě, že bude nutné otázku přeformulovat nebo doplnit, může tazatel přes přístupový kód nebo odkazem, který obdrží v emailu svoji otázku doplnit. Takto může být veden delší "elektronický rozhovor". Zpracovávané dotazy - tato sekce systému obsahuje právě zadané, nezatříděné nebo rozpracované dotazy, které čekají na vyřízení. Všechny změny jsou každou hodinu automaticky zařazovány a do databáze dotazů a odpovědí, kde je možné rychle nalézt již vypracované odpovědi na požadované otázky. Úvod do problematiky - obsahuje základní informace o jednotlivých úsporných zdrojích energie. Dotazy a odpovědi - zpracované otázky i odpovědi je možné volně vyhledávat a zobrazovat v archivu dotazů a odpovědí podle oborů. Přehled poradců - zde naleznete informace o poradcích, kteří zodpovídají Vaše otázky. Je také možné zobrazit si seznam otázek na které každý poradce zodpovídal. Vyloučení odpovědnosti a záruk
Každý uživatel užívá stránky i-EKIS na vlastní riziko. Realizace a technická správa systému
Kontakty Odborná správa poradenského systému: Technická správa: |
Projekt i-EKIS byl komplexně navržen a realizován společností